| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ga direct naar:
Bezorging
Tarieven
Gratis omruilen of retourneren
Gratis cadeauverpakking
& kaartje
Verzending na betaling
We gaan over tot verzending zodra wij een ontvangstbevestiging van je betaling hebben
ontvangen. Indien je gebruik maakt van iDeal of CreditCard ontvangen wij deze bevestiging
bijna meteen. Je bestelling wordt hierdoor de eerstvolgende werkdag verwerkt. Kies
je voor Overboeking hangt dit af van jezelf, jouw bank en onze bank. Hierdoor duurt
het over het algemeen langer tot wij over kunnen gaan tot verwerking.
Meer over betaalmethoden
Vertraging
Het kan helaas voorkomen dat een artikel tijdelijk niet op voorraad of niet leverbaar
is. Wij zullen wij je hiervan direct per e-mail op de hoogte stellen en een indicatie
van de vertraging geven of je een alternatief artikel aanbieden dat direct voorradig
is.
Bezorging
Iedere dag
Wij verwerken en versturen de bestellingen op alle werkdagen (maandag t/m vrijdag).
In de regel zorgt dit ervoor dat je bestelling binnen 2-4 werkdagen bij je wordt
thuisbezorgt. Omdat we afhankelijk zijn van toeleveranciers en bezorging door Selektvracht
(DHL) kunnen we dit echter niet garanderen.
Track & Trace
Op het moment dat je bestelling is verzonden, wordt er een email naar je verstuurd
met de barcode van je pakket. Hiermee kan je op de Track & Trace pagina van Selektvracht (DHL) zelf je pakket
volgen.
Vier bezorgpogingen
Omdat niet iedereen overdag thuis is, zal er 4 keer geprobeerd worden om het pakket
bij je te bezorgen. Is het na de 4de keer nog niet gelukt om het bij je af te leveren?
Dan kan het pakketje ook bij de buren afgeleverd worden. Wil je niet dat het bij
de buren wordt afgeleverd? Laat het ons dan even weten.
Aflevermomenten
|
|
overdag
|
avond
|
|
Dinsdag:
|
12:00 - 18:00 uur
|
18:00 - 21:00 uur
|
|
Woensdag:
|
12:00 - 18:00 uur
|
18:00 - 21:00 uur
|
|
Donderdag:
|
12:00 - 18:00 uur
|
18:00 - 21:00 uur
|
|
Vrijdag:
|
12:00 - 18:00 uur
|
geen avondbezorging
|
|
Zaterdag:
|
09:00 - 13:00 uur
|
geen avondbezorging
|
|
Zondag:
|
geen bezorging
|
|
|
Maandag:
|
geen bezorging
|
|
Tarieven
|
Nederland
|
|
|
Pakketpost:
|
Bij een bestelling vanaf € 45 euro gratis, zit je daaronder dan € 3.95 |
|
Brievenbuspost:
|
Bij een bestelling vanaf € 45 euro gratis, zit je daaronder dan € 1.95 |
|
|
België
|
|
|
Pakketpost:
|
€ 12.95
|
|
Brievenbuspost:
|
€ 3.95
|
|
|
Retourzendingen
|
gratis
|
De meeste artikelen van Gigagaaf.nl worden vanwege de omvang via pakketpost verstuurd.
Gratis omruilen of retourneren
Helaas kan het voorkomen dat je een artikel wilt ruilen, bijvoorbeeld wanneer de maat niet juist is. Geen probleem! Vul in dat geval altijd het retourformulier in die bij je bestelling zat en voeg deze bij het artikel. Dan kunnen wij precies zien wat de bedoeling is en maken dat zo spoedig mogelijk in orde.
Uiteraard kun je ook altijd het betaalde bedrag retour ontvangen. Om veiligheidsredenen wordt dit automatisch naar dezelfde rekening teruggestort waarmee is betaald zodra als het artikel bij ons binnen is gekomen.
Ophalen retourzendingen
Selektvracht (DHL) komt het artikel dat je terug wilt sturen of wilt omruilen, gratis en gemakkelijk thuis bij je ophalen. Hiervoor neem je via retour@gigagaaf.nl contact met ons op. In je email laat je ons weten dat je een retour hebt en welk artikel je wilt terug sturen/ruilen. Het artikel waarvoor je wilt ruilen, kunnen wij dan vast voor je klaar leggen. LET OP: vermeld altijd je ordernummer in de email! Dit geldt alleen voor bestellingen binnen Nederland.
Daarnaast kan je aangeven op welke dag je wilt, dat Selektvracht (DHL), het artikel bij je komt ophalen. Je kan kiezen tussen de dagen dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag. Ze komen altijd in de middag. Indien je toch niet thuis bent geweest, proberen ze het de volgende dag nog een keer (m.u.v. niet zaterdag, zondag en maandag). Voor bestellingen buiten Nederland geldt dat je zelf het artikel terug kan sturen en de portokosten ook voor eigen rekening neemt.
LET OP: Helaas is het niet mogelijk om de afgeprijsde artikelen naar ons te retourneren.
Mocht u toch de artikelen willen retourneren, dan kunt u dit doen door de artikelen zelf, binnen 3 werkdagen, terug te sturen naar onderstaand adres (via PostNL).
Graag onder vermelding van uw ordernummer en n.a.w. gegevens. De kosten voor het retour zenden zijn dan voor u zelf.
Gigagaaf.nl
Heuvel 1
5261EE Vught
Gratis cadeauverpakking & kaartje
Wil je van jouw bestelling een cadeau maken, dan maak je gebruik van de gratis cadeauverpakking. We pakken je cadeau in een leuke cadeauverpakking en doen er een leuke ansichtkaart bij, met jouw persoonlijke boodschap erop!
De tekst hiervoor kun je ons per e-mail sturen, zodat je er nog even over kunt nadenken. In de order bevestiging die je van ons per e-mail ontvangt staan de duidelijke instructies.
Op alle bestellingen zijn de algemene voorwaarden van toepassing
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
 |
Geen verzend- & retourkosten |
|
Geen verzendkosten vanaf € 45 en altijd gratis retour sturen. |
|
|
|
Niet goed, geld terug |
|
Wij doen niet moeilijk over ruilen of terugsturen, nooit. |
|
|
|
Veilig online winkelen |
|
Je bestelt en betaalt bij ons veilig online, gegarandeerd. |
|
|
|
Verstand van kinderschoenen |
|
Wij zijn specialist in kinderschoenen, al meer dan 40 jaar. |
|
 |
|
 |
|
|
